Cover Up, Circle The Wagons, Pounce On Critics: il MO di NAR

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Lunedì un alto dirigente del settore immobiliare ha inviato un'e-mail a una piccola lista criticando la NAR, sulla scia dello scandalo delle molestie sessuali.

Anni fa, lo stesso dirigente fu oggetto di una campagna sussurrata sulle sue imprese sessuali con uno o due agenti che lavoravano nella sua azienda. Inman non lo ha mai riferito, perché non era chiaro quali limiti fossero stati superati, se ce ne fossero, ed era difficile confermare alcuni dettagli.

All'improvviso, l'intero settore è in bilico, facendo a pezzi la National Association of Realtors.

Diamo il benvenuto alla compagnia. Ma il problema è più grande delle molestie sessuali.

Per troppo tempo la NAR ha soffocato il dissenso. Molti critici non erano disposti a sfidare l’organizzazione commerciale a causa del modo in cui esercitava il suo potere.

A luglio, ho parlato con due dirigenti immobiliari donne subito dopo che Inman ha dato la notizia della causa per molestie sessuali della NAR.

Ho chiesto perché non esprimessero pubblicamente le loro preoccupazioni.

Ho sentito parole incomprensibili aziendali come "inappropriato".

L'amministratore delegato di Anywhere Brands, Sue Yannaccone, ha parlato domenica chiedendo cambiamenti alla NAR, comprese le dimissioni del presidente Kenny Parcell.

Ha infranto il codice del silenzio della leadership del settore.

La storia dietro la storia è la cultura generale della paura al NAR.

Il vasto e potente gruppo commerciale può essere riservato e settario. Se non ti offri volontario, ti vergogni. Critica la bestia e sarai ostracizzato. Leader e dipendenti che parlano apertamente vengono spesso isolati e criticati per non aver seguito il copione NAR. Basta chiedere agli ex presidenti riformisti Leslie Rouda Smith ed Elizabeth Mendenhall.

Lo schema è questo: un incidente, una tempesta di fuoco, poi insabbiamenti, seguiti dal giro dei carri e dall'assalto ai critici.

Quando Inman ha denunciato per la prima volta la causa per molestie sessuali, abbiamo ricevuto una lettera di richiesta di ritrattazione da parte di un gruppo non ufficiale di leader di associazioni e intermediari.

I nostri redattori hanno chiesto cosa ci fosse di fatto che non andava nella storia e hanno promesso una correzione se qualcosa fosse inaccurato.

Non abbiamo mai ricevuto risposta.

Il peccato è stata la nostra audacia nel pubblicare fatti imbarazzanti sulla NAR.

Gli imbrogli della National Association of Realtors hanno contribuito a dare alla luce Inman.

È stato lanciato nel 1996 come servizio di notizie indipendente con la nostra prima storia su uno scandalo NAR.

Sfidare il gruppo commerciale è diventato il nostro obiettivo e abbiamo scoperto che centinaia di migliaia di lettori volevano il sole nel loro gruppo commerciale.

Con molti dipendenti e volontari di talento, NAR fa molto più bene che male, cosa che Inman copre costantemente. Ma come tutti i gruppi potenti, il potere può corrompere e lo fa.

Il presidente deposto Kenny Parcell si preoccupava della NAR, senza dubbio, ma sembra che il potere gli abbia dato alla testa e lui l'abbia girata con noncuranza.

E se la è cavata perché la responsabilità collettiva è spesso assente nel gruppo commerciale.

L'ex amministratore delegato Dale Stinton ha spesso affermato in privato che una minaccia alla salute a lungo termine della potente associazione era la tentacolare struttura di governance dei volontari del gruppo commerciale.

Con un comitato esecutivo di 75 persone, il consiglio di amministrazione della NAR conta 1.200 membri. Molti di questi leader volontari eletti (unti) hanno creato feudi e ricevono generosi vantaggi, inclusi viaggi in prima classe. Gli sprechi all'estero sono comuni e anche le associazioni locali accumulano soldi.

Nessuno vuole scuotere la barca e la protesta è disapprovata.

L’arcana struttura del volontariato impedisce un processo decisionale proattivo ed erode la responsabilità individuale.

La gestione delle recenti accuse di molestie sessuali è la prova di quanto sia disfunzionale il sistema.

NAR non ha mai affrontato questioni di mercato, politiche e legali più complesse.